Villkor

Allmänt

RFT Gear levererar unika sportfiskeprodukter till kräsna kunder i hela Europa.

RFT Gear Oy
Visiokatu 1
33720 Tampere
Finland
Öppettider: Måndag till fredag, 9:00–17:00
Email: admin@rftgear.com
www.rftgear.com

Order Information

När du gjort din beställning skickas en bekräftelse till den e-postadress du angivit vid checkout. Bekräftelsen innehåller viktig information så som adress, leveransadress, produkter, pris och fraktkostnad. Om något i bekräftelsen inte stämmer, kontakta oss omgående via e-post till admin@rftgear.com. Är du under 18 år måste du ha målsmans godkänande för att göra en beställning.

Leverans

Alla ordrar skickas antingen med posten eller annat fraktbolag och tar vanligtvis 2-3 dagar inom EU. Ordrar lagda under helgdag skickas normalt nästkommande vardag. Om du upplever förseningar av leverans, kontakta oss via e-post.

Priser

Priserna i webshopen anges i euros (EUR) eller kronor (SEK) och alla priser inkluderar 25% moms. Vi reserverar oss rätten att justera priserna för att anpassa oss efter prisändringar hos våra leverantörer samt felaktigt angivna priser.

Betalning

För betalning så använder vi oss av Stripe, Paypal eller Klarna. Alla köp med kredit- eller debitkort skyddas av SSL-kryptering och ingen data sparas eller lagras av RFT Gear.

Kvitto

Efter köp erhåller du ett kvitto som bekräftelse.

GDPR

Vi sparar ingen känslig information sparas eller lagras efter att transaktionen är avslutad.

Return Policy

Produkter som returneras till oss ska vara i sitt originalskick och i sitt ursprungliga emballage. Du har öppet köp i 14 dagar räknat från datumet på ditt kvitto. RFT Gear godkänner inte returer där emballaget är trasigt eller skadat. RFT Gear kommer att bedöma sådana skador från fall till fall. Vid godkänd retur återbetalas hela beloppet från köpet.

Vid retur vänligen skicka e-post till admin@rftgear.com med ett klargörande om anledningen till returen. Vi kommer då återkomma till dig med instruktioner för returen. Rapportera alltid defekta varor så snabbt som möjligt. Vi följer gällande lagar och bestämmelser gällande garantier och tillverkningsfel. Om du önskar returnera varan utan bakomliggande anledning så som skadad vara eller liknande så ansvarar du för retur och frakt.

Byte

Om du vill byta vara (till annan storlek eller färg), vänligen kontakta oss på admin@rftgear.com innan du returnerar varan. Vi hjälper dig med frakten och ditt byte.

Paket som inte hämtas ut

Vi levererar oftast till ett utlämningsställe nära din adress. Om du inte hämtar din order tas en avgift på 50 EUR ut för att täcka returen tillbaka till vårt lager. Ej upphämtade packet ses ej som retur eller avbruten order.

Tvist

Vi gör alltid vår bästa för att du ska bli nöjd med ditt köp och produkter. I händelse av tvist följer vi EU’s konsumentlag.

Produktinformation

Vi är bara mänskliga och ibland smyger det in fel i produktbeskrivningarna. Vi kan inte garantera att alla bilder reflekterar det exakta utseendet på alla produkter. Viss färgåtergivning kan variera på grund av fotokvalité, upplösning och ljus.

Force Majeure

RFT Gear tar ej ansvar för förseningar eller fel som uppkommer utanför företagets kontroll, så som väder, krig, eldsvådor, strejk, statliga beslut, reducerade eller borttappade leveranser från leverantörer. Vi tar inte ansvar för förändringar på produkter gjorda av respektive leverantör eller andra faktorer bortom vår kontroll. RFT Gear ansvarar ej för direkt eller indirekt skada eller borttappad produkt.

Cookies

Vi använder cookies för att säkerställa att du får den bästa användarupplevelsen från RFT Gear-webbplatsen. Cookies är mycket små, helt ofarliga och säkra textfiler som laddas ner till din dator eller mobila enhet när du besöker en webbplats eller en applikation. Din webbläsare (t.ex. Safari, Internet Explorer, Google Chrome eller Mozilla Firefox) skickar sedan dessa filer tillbaka till webbplatsen eller applikationen varje gång du återvänder så att dina användarinställningar kan kännas igen. Cookies är användbara, vilket hjälper webbplatsutvecklare och företag att förbättra din webbplatsupplevelse. Vissa cookies är absolut nödvändiga för att du ska kunna flytta runt på webbplatsen eller för att tillhandahålla vissa grundläggande funktioner. Andra används för att övervaka och förbättra vår webbplats funktionalitet och prestanda.

RFT Gear strävar ständigt efter att ge dig bästa möjliga kundupplevelse. Vi säljer eller delar inte information som används av kakor, och vi avslöjar inte heller informationen till någon tredje part.